Перейти к содержанию
Логотип НейроОпекун
Главная Уже есть камера? FAQ Контакты
+7 846 246-60-80
← На главную

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Редакция от «01» июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования, хранения и обработки персональных данных при использовании сервиса НейроОпекун (neiroopekun.ru), оператором которого является ООО «ССС» (ИНН: 6315622422, ОГРН: 1086315013740). Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Параметр

Значение

Наименование оператора

ООО «ССС»

ИНН / ОГРН

6315622422 / 1086315013740

Юридический адрес

443001, г. Самара, ул. Ярмарочная, д. 20, помещ. 1

Почтовый адрес

443013, г. Самара, Московское шоссе, д. 3, офис 309

Телефон

(846) 267-07-01

Контакт по вопросам ПД

manager@samss.ru

Сайт

neiroopekun.ru

2. Категории субъектов и состав персональных данных

2.1. Данные Клиента (пользователя сервиса)

Категория данных

Состав

Идентификационные

Фамилия, имя, отчество

Контактные

Адрес электронной почты, номер телефона

Технические

IP-адрес, cookie, идентификатор устройства, Telegram ID

Финансовые

Данные об оплате (не включают реквизиты карты — они обрабатываются платёжным сервисом)

2.2. Данные Наблюдаемого лица (третья сторона)

Категория данных

Состав

Биометрические*

Фотоизображения лица и тела, полученные с камер наблюдения

Поведенческие

Данные о позах, перемещениях, времени активности/пассивности

* Фотоизображения являются биометрическими персональными данными и обрабатываются исключительно на основании отдельного письменного согласия Наблюдаемого лица.

3. Цели обработки персональных данных

Цель

Правовое основание

Идентификация и авторизация Клиента

Договор (оферта)

Оказание услуг по мониторингу безопасности

Договор (оферта) + согласие субъекта

Направление тревожных уведомлений Клиенту

Договор (оферта)

Оплата и возврат средств

Договор (оферта), ФЗ «О бухгалтерском учёте»

Техническая поддержка и обработка обращений

Договор (оферта)

Маркетинговые рассылки (только с согласия)

Согласие субъекта (отдельное)

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Оператор не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.

4.2. Обработка фотоизображений (анализ кадров) выполняется с использованием собственных нейросетевых моделей Оператора, а также российских облачных нейросетевых сервисов, серверы которых расположены исключительно на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Все персональные данные, в том числе фотоизображения Наблюдаемых лиц, обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (ч. 5 ст. 18).

4.3. В технически необходимых целях оказания услуг персональные данные могут передаваться следующим лицам:

Получатель

Цель передачи / место обработки

Платёжный сервис (Tinkoff / ЮKassa)

Обработка платежей. Данные банковской карты Оператору не передаются. Серверы расположены на территории РФ.

Telegram, мессенджер Max

Доставка тревожных уведомлений Клиенту (метаданные уведомления без изображений). Серверы расположены на территории РФ.

4.4. Оператор вправе передать данные третьим лицам без согласия субъекта исключительно по требованию уполномоченных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.

5. Сроки хранения и удаление данных

Категория данных

Срок хранения

Фотоснимки с камер

Не более 24 часов после анализа, затем автоматически удаляются

Данные Клиента (ФИО, e-mail, телефон)

Срок действия договора + 3 года (налоговые требования)

Финансовые документы

5 лет с даты оплаты (ФЗ «О бухгалтерском учёте»)

Технические логи

90 дней

Тревожные уведомления (метаданные)

6 месяцев

6. Права субъекта персональных данных

Каждый субъект персональных данных вправе:

  • Получить подтверждение факта обработки и сведения об обработке его персональных данных;

  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не необходимы для заявленной цели;

  • Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время;

  • Обжаловать действия (бездействие) Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Запросы направляются по адресу: manager@samss.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.

7. Меры защиты персональных данных

  • Шифрование данных при передаче (TLS 1.2/1.3);

  • Ограничение доступа сотрудников к данным по принципу минимальных привилегий;

  • Регулярное резервное копирование;

  • Мониторинг несанкционированного доступа;

  • Обучение персонала требованиям по защите ПДн.

8. Файлы cookie

Сайт neiroopekun.ru использует cookie-файлы для обеспечения функциональности сайта (авторизация, корзина) и сбора статистики посещений (Яндекс.Метрика). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта при этом могут быть недоступны.

9. Изменение политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с изменениями.

10. Контактная информация

Реквизит

Значение

E-mail для запросов о ПД

manager@samss.ru

Сайт

neiroopekun.ru

НейроОпекун · neiroopekun.ru Стр. 1 из 1

НейроОпекун
ИИ-контроль пожилого родителя дома с уведомлениями для семьи
Публичная оферта Политика конфиденциальности Согласие наблюдаемого (PDF) Поддержка клиентов
© 2025– НейроОпекун
Мы используем cookie для работы сайта и сбора статистики (Яндекс.Метрика). Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете Политику конфиденциальности.